Politique évaluation des pratiques professionnelles et indicateurs

Notre politique évaluation des pratiques professionnelles

L’Hôpital Européen est engagé depuis de longues années dans la démarche d’évaluation des pratiques professionnelles (l’Hôpital Ambroise Paré a obtenu une action exemplaire en matière d’EPP lors de la certification V2 en mars 2006).

L'enjeu de l'évaluation des pratiques professionnelles (EPP) est de répondre aux exigences légitimes des patients et des usagers du système de santé. L'EPP s'inscrit dans une dynamique globale d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

De nombreux projets sont suivis et permettent, grâce à l’analyse des résultats obtenus, la mise en place d’actions d’améliorations contribuant ainsi à la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de notre établissement.

Les indicateurs Qualité - Sécurité des soins

Dans le cadre d’une approche globale d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, l’Hôpital Européen conformément aux dispositions règlementaires, procède au suivi des indicateurs de qualité et de sécurité des soins et des indicateurs de lutte contre les infections nosocomiales.

Vous trouverez ci-dessous les derniers résultats de l’établissement :

• Indicateur de Qualité Scope santé et E-satis - Hôpital Européen et Euromed Cardio (2020)
• Indicateur de Qualité Scope santé et E-satis - Hôpital Européen et Euromed Cardio (2019)
• Indicateur de Qualité Scope santé et E-satis - Hôpital Européen et Euromed Cardio (2018)
• Indicateur de Qualité Scope santé et E-satis - Hôpital Européen (2017)

Pour en savoir + > scopesante.fr

Les indicateurs de satisfaction

L'Hôpital Européen participe à l'enquête de satisfaction nationale E-Satis. A l'issue de votre séjour, en hospitalisation complète ou en ambulatoire, vous recevrez par mail un lien avec un questionnaire de satisfaction en ligne. C'est pour cela que nous vous demandons votre adresse mail lors de votre admission. Les résultats de cette enquête sont analysés en lien avec les équipes et donnent lieu à des actions d'amélioration. 

Cliquez ici pour consulter la notice d’information à destination des patients séjournant en établissement de santé concernant le traitement de données mis en oeuvre dans le cadre de la mesure de leur satisfaction et de leur expérience.

Pour consulter les résultats de l'année 2020, cliquez ici.

Pour consulter les résultats des années précédentes, cliquez ici.